Tourismusverbände als Chance im digitalen Wettbewerb

Von Jana Kaminski

Servicequalität per zentralem Datenmanagement: Reisende wollen mit Informationen in Echtzeit per Smartphone begleitet werden. Touristische Einzelbetriebe erfüllen Ansprüche an digitale Reiseplanung nur bedingt. Tourismusverbände haben Potenzial, Daten einzelner Anbieter zu verknüpfen. So können regionale Informationen, vom Wetterbericht bis zur Auslastung der Skilifte, an Reisende in Echtzeit kommuniziert werden.  Für Reisende ist das Smartphone als Urlaubsbegleiter…